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Como Ter Uma Gestão de Operações Eficiente no Varejo

Em novembro de 2016, escrevi um pequeno artigo falando sobre Gestão de Operações no varejo. Ainda caminha lentamente o movimento que leva os varejistas a buscar uma estrutura de Operações que contemple: Operações Logisticas Operações de Loja Tecnologia da Informação Gestão de Estoques e Abastecimento Gestão de Prevenção de Perdas Com departamentos trabalhando de forma independente e sem conexão, o varejo acaba operando de forma ineficiente, com objetivos internos desconectados da meta final. Para estruturar uma área desta natureza é preciso um executivo que tenha experiência, mas, sobretudo visão sistêmica,…

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Alexandre Chaves Artigos Autores Prevenção de Perdas Tecnologia Últimas pra Você! 

Mantenha Seu FOCO!

Um grande amigo e atual gestor de prevenção de perdas em uma grande rede varejista me abordou alguns anos atrás comentando que gostaria de trocar suas câmeras analógicas por câmeras digitais porque tinha problemas na sua operação. Depois dele me falar por alguns minutos fui categórico em dizer: não troque nada! Investigando um pouco mais a fundo identificamos que a relação entre seus operadores (internos), central de segurança local e sua equipe é que estava quebrando as regras pré-estabelecidas. Infelizmente é uma questão cultural do latino – e em especial…

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Autores Manoel José Material de Construção Prevenção de Perdas Últimas pra Você! Varejo 

Prevenção de Perdas em Home Center – 2ª Parte

Dando continuidade a série deste artigo sobre Prevenção de Perdas em Home Center, falaremos a respeito da Estrutura de Prevenção de Perdas neste segmento. Conforme havíamos comentado no artigo anterior, ainda encontramos em algumas empresas uma área extremamente reativa que foge ao seu conceito e é confundida com atividades de Segurança Patrimonial, Gestão de Estoques, etc. Muitos executivos ainda não entendem a distinção entre as áreas e temos assim o surgimento de muitos conflitos internos que podem influenciar no desempenho da área. Entendemos que mesmo havendo um único gestor para…

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Anderson Ozawa Autores Prevenção de Perdas Varejo 

Provadores de Roupas: Ponto de Risco de Perdas e Ponto de Oportunidade de Vendas

No varejo das lojas de departamentos, os provadores de roupas são um ponto de risco para as perdas decorrentes de furtos externos. Todo o processo deve ser bem orientado para que não haja falhas, uma vez que o atendimento é muito importante para que possa ser inibido o ato de furto. As empresas devem estar atentas para que os colaboradores estejam envolvidos, pois, na maioria das vezes as pessoas que são destinadas a trabalhar nestes locais, o tratam como “o pior local de trabalho da loja” e acabam não cumprindo…

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