Alexandre Chaves Artigos Autores Prevenção de Perdas Tecnologia Últimas pra Você! 

Mantenha Seu FOCO!

Um grande amigo e atual gestor de prevenção de perdas em uma grande rede varejista me abordou alguns anos atrás comentando que gostaria de trocar suas câmeras analógicas por câmeras digitais porque tinha problemas na sua operação. Depois dele me falar por alguns minutos fui categórico em dizer: não troque nada! Investigando um pouco mais a fundo identificamos que a relação entre seus operadores (internos), central de segurança local e sua equipe é que estava quebrando as regras pré-estabelecidas. Infelizmente é uma questão cultural do latino – e em especial…

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Anderson Ozawa Artigos Autores Prevenção de Perdas Últimas pra Você! Varejo 

A Triste Realidade da Prevenção de Perdas no Brasil

O que é uma pessoa hoje que trabalha com prevenção de perdas? Mesmo amando sua profissão e sabendo a importância que tem para o negócio, é um profissional que está tão frágil quanto uma taça de cristal no meio de uma sala com elefantes. Digo isso com muita propriedade. Conhecendo bem o que se passa na cabeça de donos e diretores de empresas que de tempos em tempos promovem verdadeiras chacinas corporativas ao mandarem embora sistematicamente colaboradores até em casos extremos acabar com uma área inteira de prevenção de perdas.…

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Muito além da tal eficiência operacional

Muito se tem debatido sobre eficiência operacional, principalmente se ela é apenas um posicionamento ou uma estratégia da empresa para se destacar no mercado. Michael Porter, professor da Harvard Business School e uma das principais referências no assunto, deixa claro em seus textos que eficiência operacional não é estratégia. Na verdade ela é necessária, mas não suficiente para se destacar. Outros autores têm usado o termo excelência operacional para distinguir entre a obrigação da empresa em ser eficiente e um posicionamento de mercado que combinam qualidade, funcionalidade e preço. Mas,…

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