Autor: Anderson Ozawa
Como montar a proposta de valor da sua loja online
02/06/2017 Nenhuma empresa passa pela validação de seu consumidor sem tê-la. Mesmo assim, ainda há muitas dúvidas quanto ao seu significado e importância. Em poucas palavras, a proposta de valor é o conjunto de diferenciais que fazem uma empresa, seus produtos e serviços serem únicos e relevantes para seu público-alvo. Canvas-Proposta-de-Valor-Planejamento-Loja-Online Você saberia descrever prontamente qual é a proposta de valor do seu e-commerce? A fórmula é simples. Todo e qualquer negócio, na internet ou no mundo físico, deve levar em conta três pontos principais: O que é o seu…
Leia MaisMonitoramento Inteligente!
Conversando com um grande amigo de prevenção ele me confidenciou estar cansado dos diversos avisos que a empresas prestadoras de serviço enviam diariamente para ele e sua equipe. Na maior parte dos casos, segundo ele as informações eram inconsistentes, sem qualquer padronização, geradas de forma automatizada e não contêm evidências. A consequência é óbvia – as mensagens acabam não sendo lidas. Mas será que isso tem que ser assim? Afinal de contas existem questões importantes envolvidas… Os horários de abertura e fechamento das lojas estão sendo respeitados? Os procedimentos…
Leia MaisComo Ter Uma Gestão de Operações Eficiente no Varejo
Em novembro de 2016, escrevi um pequeno artigo falando sobre Gestão de Operações no varejo. Ainda caminha lentamente o movimento que leva os varejistas a buscar uma estrutura de Operações que contemple: Operações Logisticas Operações de Loja Tecnologia da Informação Gestão de Estoques e Abastecimento Gestão de Prevenção de Perdas Com departamentos trabalhando de forma independente e sem conexão, o varejo acaba operando de forma ineficiente, com objetivos internos desconectados da meta final. Para estruturar uma área desta natureza é preciso um executivo que tenha experiência, mas, sobretudo visão sistêmica,…
Leia MaisCOMO um DIA após o OUTRO pode MUDAR seu NEGÓCIO
TODOS podem ver o mar. Mas, poucos sabem para onde estão INDO. É importante que finalmente todos entendam. Ainda existe ABUNDÂNCIA de dinheiro no mercado. Mas, também existe um MEDO excessivo diante de tudo o que está acontecendo. E esse medo faz com que as pessoas (isso mesmo, pessoas, não empresas) deixem de investir, deixem de gastar, deixem de usar o dinheiro para movimentar o negócio. E não importa se existe crise ou não. O que importa é como você REAGE um dia após o outro. Heráclito de Éfeso, filósofo…
Leia MaisComo Reduzir as Perdas no Dia das Mães e Aumentar Os Lucros
O segundo Natal do varejo brasileiro está chegando: DIA DAS MÃES. Todo o varejo está focado em incrementar suas vendas e recuperar o faturamento até agora, aumentando em até 12%, segundo a Fecomércio. Promoções, campanhas de marketing, novidades, tudo isso está a disposição do consumidor, que deve movimentar as lojas nos próximos dias. Entretanto, com aumento do fluxo de pessoas e aumento do estoque nas lojas, é importante que a área de Prevenção de Perdas esteja envolvida em todas as etapas, avaliando e mitigando os riscos nas operações. Dentre os maiores RISCOS…
Leia MaisO Ciclo Preventivo no Varejo
Com os acontecimentos recentes na economia do Brasil a Prevenção de Perdas ganhou notória importância na lucratividade dos varejistas, pois se perdem menos, lucram mais. No entanto, muito ainda se confunde prevenção de perdas com reação a perdas, ou seja, as ações tomadas para a prevenção e mitigação das perdas e as ações tomadas após a identificação das perdas. Diante disso e com base no Pentágono de Perdas, elaborei algumas etapas do Ciclo Preventivo que contribuem para a exemplificação e entendimento das ações preventivas e reativas. O Ciclo Preventivo no…
Leia MaisComo a Telefonia e sua Evolução em Tecnologia Podem Ajudar a sua Empresa Otimizar Custos
[huge_it_slider id=”2″] A comunicação teve um grande avanço nos últimos 10 anos, impactando fortemente a economia desse setor e dos seus usuários. Essas inovações trouxeram consigo alterações nos bolsos das empresas, que tiveram que se readequar para acompanhar o mercado tecnológico e alterar na maneira de se relacionar com os seus clientes, parceiros e ate mesmo entre seus funcionários. Nos dias atuais, independente da empresa ser de pequeno, médio ou grande porte, é impossível não ter a necessidade de utilizar algumas ferramentas tecnológicas, dentre elas incluímos fortemente a telefonia…
Leia MaisComo Mudar Sua Loja e Aumentar As Vendas Com Dicas Simples
[huge_it_slider id=”2″] Aumentar as vendas. Parece um desafio incansável dos varejistas que é enfrentado todos os dias. Além de todos os pontos que sempre exponho, relacionados a processos e gestão, vamos ver que para mudar uma loja não é necessário dinheiro, mas, sim, estar atento aos detalhes. O consumidor somente entra em uma loja, permanece e compra seus produtos, se sentir que algo mudou e mudou para ele. Não é mais a industria que diz o que deve ser vendido. É o consumidor que diz. E como diz o velho…
Leia MaisPorque Você Não Consegue Evoluir Em Prevenção de Perdas?
[huge_it_slider id=”2″] Existe algo que ninguém poderá tirar de você: seu conhecimento. E o mais legal de tudo isso é que com o passar do tempo, você acumula essa riqueza. Se quiser e se esforçar é claro. Quantos livros você leu neste ano? Já estamos praticamente em marco, você já percebeu? Eu já li dois livros, um do Mario Sergio Cortella e outro do Bruno Pinheiro. Um sobre filosofia e outro sobre empreendedorismo digital. Assuntos distintos entre si, mas ambos abriram minha visão para muita Idéias. Invista pelo menos de…
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