Categoria: Anderson Ozawa
É AMANHÃ!! Garanta sua vaga para o novo Curso de Prevenção de Perdas!
Olá, A Prevenção de Perdas dentro de uma empresa é tratada pelos grandes varejistas como uma questão estratégica. Em um mercado competitivo, a empresa mais lucrativa será aquela que conseguir minimizar as suas perdas, sejam elas furtos, quebras operacionais ou deficiências de processos. Você sabe como implantar isso dentro de sua empresa? Este será o principal assunto do curso que acontecerá neste sábado, 10/05/2014, às 09:00hs. Como implantar uma área de prevenção de perdas na minha empresa? A quem o líder de prevenção de perdas deve se reportar? Qual é o…
Leia MaisRegras do Jogo
Cada negócio é diferente do outro, mas, as regras do jogo de prevenção de perdas são as mesmas. Somente existirá prevenção, se primeiro as informações forem claras. Com isso, qualquer negócio começa a entender a importância de possuir processos escritos para o que acontece no dia a dia. Estes processos serão transformados em treinamento pelo RH, para aplicar então às pessoas, e assim iniciar o que denomino disciplina de processos. Estabelecer então com as informações, indicadores para medir a eficiência e o alcance da disciplina, e a consequente melhora nos…
Leia MaisAtenção! Você olha para as devoluções e trocas da sua loja??
Um setor de atenção para os varejistas é o de Devolução ou Trocas. Uma parcela significativa das perdas acontece nos processos não definidos para este setor. A falta de controles acaba dando espaço para as diversas formas de fraudar este processo. Principalmente nos varejos de bens duráveis, a área de prevenção de perdas deve estar atenta para identificar e inibir ações fraudulentas e mitigar o risco neste processo. São algumas formas que as perdas ocorrem: – produtos sem etiqueta antifurto na área de vendas é utilizado para devolução, sob a…
Leia MaisDESTAQUE – AOzawa Consultoria participa de matéria na Folha de São Paulo 20/01/2014 – “Pequenos perdem mais com produtos vencidos e furtos”
mercado Pequenos perdem mais com produtos vencidos e furtos FELIPE GUTIERREZDE SÃO PAULO Durante o verão, as perdas no varejo relacionadas a produtos perecíveis, como frutas, verduras e carnes, são ainda maiores. O vencimento de produtos é, geralmente, o grande problema que afeta o desempenho dos lojistas. “A preocupação com a temperatura é relativamente recente. Há pouco tempo, até mesmo grandes empresas desligavam a refrigeração à noite”, diz o pesquisador Nuno Fouto, do Provar (Programa de Administração do Varejo da Fundação Instituto de Administração). Diferentes fatores levam a perdas: desde…
Leia MaisDicas de Prevenção de Perdas – Recebimento de Mercadorias
Olá, tudo bem?Vamos dar algumas dicas de como melhorar sua operação de recebimento de mercadorias, para aumentar os controles e reduzir as perdas. Este é um dos processos no varejo que tem mais pontos de risco, e consequentemente, oportunidades para o negócio.1) Com entrega em frota própria ou frota terceirizada, faça uso de lacres nas portas do caminhão, baú traseiro e lateral. Este lacre deve ser numerado e seu número deve estar na nota fiscal ou romaneio de entrega. No ato da entrega, confira a condição física dos lacres e…
Leia MaisClima Organizacional e as Perdas
Entre diversas variáveis que resultam nas perdas, o Clima Organizacional é a que tem menor atenção por parte dos gestores das empresas. Porém, é a variável que detêm um dos maiores pesos na influência para ações internas indevidas, que tem como impacto perdas dos mais diversos tipos. Entre a Satisfação dos Colaboradores e a Insatisfação dos Colaboradores estão três itens importantes: – Compromisso – Engajamento – Realização Empresas que não gerenciam através da sua área de recursos humanos – que hoje em dia nas empresas são mais áreas de departamento…
Leia MaisFinal de Ano: Vendi demais! Perdi mais ainda! O que fazer? Prevenção de Perdas!
O fim de ano é esperado pelos varejistas ansiosamente, como o melhor período para aumento das vendas. Os estoques aumentam, contratações temporárias acontecem, a marca passa a ser mais divulgada, entre outras ações que possam viabilizar esse aumento. Para muitos, é o momento de recuperar o desempenho fraco de meses do ano aonde a venda não foi a esperada. Porém, o fim de ano não traz consigo apenas boas notícias e músicas natalinas. O aumento do fluxo dentro das lojas expõe ao risco os produtos expostos, uma vez que a…
Leia MaisMiopia Estratégica com a Prevenção de Perdas
Após conversar com uma amiga, excelente profissional de prevenção de perdas, fiquei intrigado em como ainda podem existir empresas com miopia estratégica. Como uma empresa pode tomar a decisão de extinguir uma área de prevenção de perdas? Para mim, executivos que tomam essa decisão, gostam de rasgar dinheiro,não ligam para o lucro, deve ser isso. Ou seja, nãos abem exercer sua função de executivos em uma empresa. E o pior de tudo, é que diariamente nos deparamos com essas decisões. A miopia estratégica ou diminui a atuação e a força…
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