Final de Ano: Vendi demais! Perdi mais ainda! O que fazer? Prevenção de Perdas!

O fim de ano é esperado pelos varejistas ansiosamente, como o melhor período para aumento das vendas. Os estoques aumentam, contratações temporárias acontecem, a marca passa a ser mais divulgada, entre outras ações que possam viabilizar esse aumento. Para muitos, é o momento de recuperar o desempenho fraco de meses do ano aonde a venda não foi a esperada. Porém, o fim de ano não traz consigo apenas boas  notícias e músicas natalinas. O aumento do fluxo dentro das lojas expõe ao risco os produtos expostos, uma vez que a…

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Roubos por Funcionários

Você está preparado para enfrentar esse problema? Na dura rotina de conquistar e fidelizar seus clientes, mantendo os negócios saudáveis, os empresários brasileiros convivem diariamente com o desafio de diminuir as perdas das empresas, especialmente aquelas causadas por furtos, quebra de produtos e desvio de recursos feitos por parte de seus funcionários. Alberto César dos Santos, presidente da ABSO, diz que um dos fatores que leva ao roubo por parte de funcionário é um possível sentimento de vingança contra a empresa ou a chefia Segundo relatório produzido pelo Instituto Provar/FIA…

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Por que Prevenção de Perdas?

Quando falamos no comércio varejista, temos hoje a preocupação com os resultados e onde buscá-los; sabendo que na questão administrativa todas as contas são bem geridas e deve ser assim, voltamos nosso olhar ao processo como um todo e uma das vértices que podemos explorar é a questão da Prevenção. Falando na operação varejista, loja e CD, definimos inicialmente o que é Perda: ” Todo resultado não alcançado por falha operacional ou gerencial” e também como controlar:  ”medindo resultado, desenvolvendo solução, treinamendo e motivando as equipes.” Sabendo disso, juntamos a…

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Prevenção de Perdas – Puro conhecimento

Algum tempo atrás conheci um COACH que logo após me cumprimentar disse a seguinte frase “Prevenção de Perdas…difícil hein, nessa área tem de conhecer tudo…” Fiquei um tempo com essa frase em meu pensamento, de um lado estava contente, pois é fato de que a área de Prevenção de Perdas, ou melhor, seus agentes atuantes, devem possuir uma vasta gama de conhecimentos sobre leis e regras internas, porém do outro lado fiquei preocupado com o peso da responsabilidade de atuar com tanto conhecimento, tendo como base as constantes mudanças em leis,…

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Perdas sobre Controle

Com oito anos de implantação, o setor de prevenção de perdas da rede gaúcha Imec é um dos mais vitoriosos da organização. A empreitada dura foi conduzida com disciplina e novos processos e hoje dá um bom exemplo Perdas e quebras são os fantasmas que mais assombram os supermercados. Os prejuízos causados por mercadorias estragadas ou danificadas, além de produtos furtados chegam a superar a média de 2,3% do total de vendas de uma empresa. A grande questão tem sido como reduzir esse problema de maneira sólida e não apenas…

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O Desafio da Prevenção de Perdas em Empresas Familiares

A quem diga que a bola da vez são as pequenas e médias empresas para o desenvolvimento da área de Prevenção de Perdas no cenário brasileiro. Realmente se observarmos os últimos anúncios especializados em contratação iremos observar o crescimento da demanda por profissionais da área em todas as regiões do país.      E a pergunta que não quer calar, qual será o meu desafio em empresas consideradas pequenas ou médias? Por Onde começar? Qual o resultado apresentarei em curto, médio e longo prazo? Como pensa o empresariado com este…

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Miopia Estratégica com a Prevenção de Perdas

Após conversar com uma amiga, excelente profissional de prevenção de perdas, fiquei intrigado em como ainda podem existir empresas com miopia estratégica. Como uma empresa pode tomar a decisão de extinguir uma área de prevenção de perdas? Para mim, executivos que tomam essa decisão, gostam de rasgar dinheiro,não ligam para o lucro, deve ser isso. Ou seja, nãos abem exercer sua função de executivos em uma empresa. E o pior de tudo, é que diariamente nos deparamos com essas decisões. A miopia estratégica ou diminui a atuação e a força…

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Um novo olhar na prevenção de perdas

Um novo olhar na prevenção de perdas…esse deve ser um dos grandes trabalhos dos profissionais desta área. Não consigo imaginar uma grande empresa, de qualquer segmento, sem prevenção de perdas aliada a gestão de riscos. Garantir a receita, aumentar os lucros, mitigando os riscos, são um novo olhar acerca do trabalho que fazemos diariamente nas empresas. Não trata-se apenas do pentágono de perdas: pessoas, processos, tecnologia, indicadores de performance e riscos. Trata-se de subir na cadeira e ver tudo sobre uma nova perspectiva. Uma perspectiva estratégia e alinha com o…

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Ciclo de Entrevistas com Profissionais de Prevenção de Perdas: MARCELO TAVARES

Hoje começa nosso Ciclo de Entrevistas com Profissionais de Prevenção de Perdas. Nosso primeiro convidado é o Sr. Marcelo Tavares, Gerente Executivo de Proteção de Ativos, da empresa Irmãos Russi Ltda. _________________________________________________________________________________ Nome: Marcelo R. de A. Tavares Cargo Atual: Gerente Executivo de Proteção de Ativos Empresa em que atua atualmente/Breve histórico da empresa: Irmãos Russi Ltda., empresa familiar fundada há 60 anos na cidade de Jundiaí (SP). De uma pequena mercearia, Horácio, Oswaldo e Orides, ampliaram o negócio que hoje conta com 16 lojas na região e um moderno Centro de…

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LUCRO X PERDAS: O GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO NO PONTO DE VENDAS

Atualmente, com a alta competitividade e o cliente cada vez mais exigente, o gerente de loja tornou-se figura muito importante nos resultados da empresa. Em décadas anteriores o gerente de loja tinha como principais atribuições as questões burocráticas e financeiras da loja, porém esse pensamento mudou. O gerente estratégico deve ser proativo e analítico, tendo como visão todas as áreas da empresa e buscando sempre os melhores resultados da sua loja, seja aumentando as vendas, mitigando as perdas ou gerindo recursos humanos.   Nesse artigo trataremos basicamente das decisões tomadas…

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