Como aumentar a segurança e reduzir o ChargeBack no e-commerce

Administrar uma loja virtual é mais complexo do que gerenciar uma loja física. Principalmente porque não existem garantias nas transações com cartões de crédito, que, segundo pesquisas, são utilizados em 80% das vendas no e-commerce brasileiro. Hoje, a responsabilidade em detectar os potenciais fraudadores fica com a loja. Ela assume o ChargeBack em caso de reclamação de cliente. E não é fácil detectar fraudadores. Por exemplo: se o cliente José da Silva que já comprou com cartão de crédito há dois meses, retorna no seu site realizando uma nova compra…

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Brasil tem primeira ‘loja inteligente’ da América Latina

iPads, telas de LED e provadores interativos atraem consumidor.Clientes viram as páginas de um catálogo eletrônico sem tocar na tela. Do PEGN TV O Brasil já tem a primeira loja inteligente da América Latina. A tecnologia oferece facilidades ao consumidor, como o uso de iPads, telas de LED e provadores interativos. A loja funciona na Grande São Paulo e atrai a atenção dos consumidores. O comércio vende moda surf e esbanja tecnologia já na entrada. Adjetivos não faltam para a primeira loja inteligente da América Latina. Os clientes viram as…

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Cobit – Conceito

COBIT®, do inglês, Control Objectives for Information and related Technology, é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a gestão tde tecnologia de informação(TI). Mantido pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Association), possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um framework, objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Especialistas em gestão e institutos independentes recomendam o uso do CobiT como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento…

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Introdução à lei Sarbanes-Oxley (SOx)

A Lei Sarbanes-Oxley (Sarbanes-Oxley Act, normalmente abreviada em SOx ou Sarbox) é uma lei dos Estados Unidos criada em 30 de julho de 2002 por iniciativa do senador Paul Sarbanes (Democrata) e do deputado Michael Oxley (Republicano). Segundo a maioria dos analistas esta lei representa a maior reforma do mercado de capitais americano desde a introdução de sua regulamentação, logo após a crise financeira de 1929. A criação desta lei foi uma conseqüência das fraudes e escândalos contábeis que, na época, atingiram grandes corporações nos Estados Unidos (Enron, Arthur Andersen,…

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Empresas admitem falha em sua governança corporativa

Mais de 80% de 54 grandes companhias brasileiras dizem estar longe do ideal; 59% não têm comitê de riscos, segundo pesquisaBrasil Econômico – Natália Flach | 07/01/2013 20:42:22 As empresas brasileiras já são capazes de identificar os riscos que correm, mas ainda têm dificuldade para monitorá-los. Essa é a conclusão de uma pesquisa da Deloitte — divulgada ao Brasil Econômico com exclusividade — com 54 companhias, sendo que mais da metade com faturamento acima de R$ 1 bilhão. De acordo com a pesquisa, 72% dos executivos consultados apontaram o item…

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Cinco tendências de Segurança da Informação para as empresas em 2013

BYOD, Cloud Computing, Cybersegurança, Monitoramento Contínuo e Gestão de Continuidade de Negócios devem reter atenção. Nos últimos dez anos, a tecnologia tem avançado em alta velocidade e novas tendências são lançadas como hardwares, softwares e aplicativos tecnológicos. Esses produtos e serviços disponíveis no mercado introduzem novas ameaças e riscos de diversas naturezas que vão desde o comportamento de seus funcionários a vulnerabilidades tecnológicas. De acordo com Sérgio Ricupero, Especialista em Segurança da Informação da Módulo, provedora de soluções de Segurança da Informação e GRC, cinco tendências de Segurança para as…

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Relatório revela os principais riscos globais

O mundo está mais arriscado com os efeitos da crise financeira, num período de eventos climáticos extremos, segundo o relatório Riscos Globais 2013 do Fórum Econômico Mundial, realizado com contribuições da Marsh & McLennan Companies, Swiss Reinsurance, Zurich Insurance Group, Oxford Martin School (Universidade de Oxford) e da Universidade Nacional de Cingapura do Centro Wharton de Gerenciamento de Riscos (Universidade da Pennsylvania). O estudo, resultado de uma pesquisa com mais de 1 mil  especialistas e líderes empresariais, realça as severas disparidades de renda acompanhadas por desequilíbrios fiscais crônicos. Esses são…

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