“É PRECISO SURPREENDER O CLIENTE O TEMPO TODO”
James Curleigh, presidente da Levi’s, surpreende a plateia do Jacobs K. Javits Center, em Nova York 15.01.2018|Por Marisa Adán Gil O primeiro dia do evento de varejo da NRF começou com um tom de irreverência. O público aplaudiu quando James Curleigh, presidente da Levi’s surgiu no meio da plateia pedalando uma bicicleta. “Nunca foi tão importante entregar o inesperado para o seu público. Se o varejista oferecer algo surpreendente para os consumidores, eles irão lembrar essa história e recontá-la muitas vezes”, disse Curley, durante o painel que abriu o Retail’s Big Show, encontro mundial do varejo que reúne mais de 35 mil pessoas no…
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